TLC Drywall es uno de los contratistas de drywall y pinturas más grandes de Carolina del Norte. Uno de la razones que explica el éxito de la empresa es que entabla relaciones duraderas con sus proveedores.

Hace poco TLC se asoció con uno de sus proveedores de confianza, PPG Paints, para conseguir un contrato de pintura de The Village at Research Park, un desarrollo de categoría de 63 acres mixto y multifamiliar ubicado a aproximadamente 10 millas del centro de Charlotte.

El proyecto, que se caracteriza por seis edificios residenciales, una oficina de arrendamiento y un Club House en una comunidad interconectada que puede recorrerse a pie con áreas de compras y espacios verdes, requería recubrimientos para una amplia gama de superficies de interior y exterior. Estas superficies incluían concreto y mampostería, paneles de cielo raso de yeso, cemento de fibra mineral (paneles MFC), madera y tres tipos de metales:  ferroso, galvanizado y aluminio.

Como una de las empresas de recubrimientos más grandes del mundo, PPG Paints ofrecía soluciones para casi todas las superficies que caracterizaban al proyecto. Por ejemplo, se utilizó el imprimador directo al metal (DTM) PITT-TECH^® en combinación con la pintura látex para exterior SPEEDHIDE^® para el acabado de las barandas de las escaleras, las barandas de los balcones e instalaciones de metal similares en el complejo, mientras que el imprimador/sellador resistente al álcali PERMACRETE^® y las pinturas satinadas de látex Speedhide agregaron belleza y resistencia al revestimiento exterior.

TLC también aprovechó las capacidades de servicio local de PPG Paints. Los diseñadores del proyecto en Crescent Communities especificaron una decena de colores para Village at Research Park, que PPG pudo igualar en su punto de venta minorista local en las cercanías de Concord. Ubicada a solo cuatro millas del proyecto, la tienda le permitió a Jim McKimmon, representante de ventas de PPG Paints, y a su equipo responder a los pedidos de colores en cuestión de horas, de ser necesario.

McKimmon declaró que TLC insistió en contratar a PPG Paints para el proyecto, a pesar del acuerdo permanente que tiene el propietario del edificio con un proveedor de pintura de la competencia. 

Eric Paradis, jefe de construcción y presidente de TLC Drywall and Paint, está orgulloso de la reputación que construyó su empresa en todo el estado de Carolina del Norte. “TLC fija un estándar que, a mi entender, es insuperable”, opinó.

Una razón de ese alto estándar es la selección de materiales. “Estamos muy enfocados en la calidad”, añadió Paradis. “Usamos productos [de alta calidad] que ninguna otra empresa usa. Por eso trabajamos siempre para los mismos clientes.  Mi filosofía es simple:  No necesito muchos clientes, pero quiero que los que tengo me sigan eligiendo”.

La calidad y la atención al cliente son otras dos razones por las que TLC sigue confiando en PPG Paints. 

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